En blogg utan möjlighet för läsarna att lämna egna kommentarer, är ingen riktig blogg. Det menar i alla fall David Haskiya på Riksantikvarieämbetet. Annars hade han kunnat räkna upp ett antal offentliga bloggar, men de är mer att betrakta som digitala ledarsidor för förvaltningen.
På senare tid har Riksantikvarieämbetet mer aktivt börjat vända sig mot medborgarna och de har även diskuterat möjligheten att själva starta en blogg på sin webbplats.
– Vi har traditionellt arbetat främst mot länsstyrelserna, länsmuseerna och andra förvaltningar, men det vill vi ändra på. Vi vill gärna ha ett direkt tilltal även mot medborgarna, säger David Haskiya.
Omvandla information till kunskap
Ett stort steg togs i år när de öppnade databasen för svenska fornminnen och gjorde den tillgänglig över internet. Intresset har varit stort och söktjänsten har minst sagt överträffat förväntningarna. Och det är här bloggen kommer in i bilden – den skulle kunna levandegöra och utveckla den information som finns i databasen i dag.
– I databasen ryms enorma mängder med information, men frågan är hur den här informationen ska kunna bli till kunskap. Där finns inte de olika tolkningar som forskarna gör av exempelvis symboler, och olika syften med minnesmärken. I en blogg kan vi berätta vad experterna tror och sedan kan läsarna själva ta ställning till vad de anser om tolkningen, och kanske själva bidra med sina tankar och frågor för att skapa en diskussion.
Redan i dag publicerar Riksantikvarieämbetet grävdagböcker på webbplatsen.
– Alla större utgrävningar runt om i landet för kontinuerliga dagböcker och dem har vi lagt ut på nätet. Men eftersom de läggs ut i form av en vanlig webbsida missar vi möjligheten till kommunikation även här.
Det stora frågetecknet kring offentliga bloggar har att göra med de formella regler som omgärdar en förvaltning. Alla frågor som kommer in till en myndighet måste nämligen diarieföras och arkiveras. Dessutom kan det vara riskfyllt med en blogg där allmänheten kan göra inlägg, eftersom myndigheten är ansvarig utgivare för det som skrivs, och kan fällas i domstol om ett inlägg skulle bryta mot diskrimineringslagar eller liknande.
Uppmjukning av reglerna krävs
– En blogg måste vara omedelbar och kunna innehåll snabba och icke-formella svar. Själva tanken med bloggen skulle dö om myndigheterna var tvungna att formulera formella svar med både diarieföring och arkivering av allt som skrevs i bloggens kommentarsfält.
David Haskiya hoppas att det framöver kommer generösare tolkningar av reglerna som gör det möjligt att starta bloggar inom offentlig förvaltning.
– Vi har mycket att vinna på det, framför allt myndigheter som har ett element av klassisk folkbildning i sin verksamhet. Jag tror att det bara är en tidsfråga innan vi får se offentliga bloggar i större omfattning.
Historiska museet startade för sex år sedan ett diskussionsforum, vilket innebar ett stort kliv mot en ökad dialog med medborgarna, men samtidigt tog de också en stor risk i form av publiceringsansvaret.
Forumet öppnades i samband med en utställning och ett antal aktiviteter på museet, och det blev snabbt välbesökt. Det riktar sig till personer med ett specialintresse, främst ungdomar som engagerar sig i live, rollspel, medeltidsveckor med mera.
Underhållet beror på aktiviteten
Personalen på Historiska museet skriver normalt inga inlägg själva, men det händer att de svarar på enstaka frågor från besökarna. Henrik Summanen, som ansvarar för forumet på museet, uppskattar att han lägger tio minuter om dagen på att underhålla och se efter innehållet.
– Tidsåtgången beror på hur stor aktiviteten på forumet är, säger han. Har det hänt något relaterat till diskussionsforumet i samhället, exempelvis om planer på att bygga en vikingaby har avslöjats, ökar aktiviteten på forumet och därmed också tiden det tar att kontrollera inlägg. Då kanske jag behöver lägga flera timmar varje dag under en period.
Henrik Summanen har god hjälp av de ideella moderatorer som anmält sig frivilligt. Upptäcker de olämpliga inlägg hör de av sig till honom. Vid endast ett tillfälle under de här sex åren har de råkat ut för ett otillbörligt inlägg i forumet.
– Efter att en moderator hört av sig fick jag gå in och stryka hela tråden. Men innan vi gjorde det sparade vi ned den och gjorde en polisanmälan.
Ärendet gick visserligen inte till prövning, men Henrik Summanen är medveten om risken som museet tar. Trots det är han odelat positiv till ökad dialog på webbplatsen.
– Det handlar om att tolka sitt uppdrag, dialogen med medborgarna anser jag vara viktigast. I dag sitter experterna och besvarar frågor som kommer in via brev eller e-post. Men internet är ett bättre forum, fler får tillgång till kommunikationen och det blir möjligt att föra en dialog på ett annat sätt.
Han ser gärna att det dyker upp bloggar inom offentlig förvaltning.
– Men jag tror inte att vi kommer att få till en förändring förrän en myndighet väljer att provocera systemet. Så länge det inte finns någon myndighet som har en blogg, finns det heller inget problem att lösa.
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer