Problemen att hitta fram till användbar och tydlig information om hälso- och sjukvård på landstingens hemsidor uppmärksammas av Oscar Hjertqvist i debattartikeln ”Landstingens hemsidor usla”, CS 7/5.
Landstingen/regionerna och socialdepartementet är väl medvetna om de problem som finns och är på god väg att åstadkomma en gemensam, kvalitetssäkrad och lättillgänglig webbplats som fokuserar enbart på hälso- och sjukvård.
Patientens möjlighet att använda internet för att kommunicera med vården och kunna förbereda eller följa upp ett vårdbesök har särskilt lyfts fram i den nationella it-strategin för vården och omsorgen.
Målet är att stärka patientens möjlighet till delaktighet och självbestämmande.
Att skapa nya och enklare kontaktvägar mellan medborgarna och vården står därför i fokus för regeringens och sjukvårdshuvudmännens gemensamma ansträngningar för att förbättra tillgängligheten inom hälso- och sjukvården.
Genom projektet Vården på webben samverkar landsting och regioner med Sveriges Kommuner och Landsting för att åstadkomma en gemensam webbplats där den information som patienter och anhöriga behöver finns tillgänglig dygnet runt och under en gemensam webbadress.
All information om hälso- och sjukvård ska presenteras mer enhetligt och tydligt på den nya webbplatsen.
Där ska inte enbart information och kunskap finnas, utan också möjlighet att söka vård, ställa frågor, få information om rättigheter samt jämföra kvalitet och väntetider.
På personlig nivå ska det finnas en säker kommunikationskanal mellan patient och vårdgivare.
Genom att logga in med e-legitimation eller lösenord får patienten tillgång till tjänster för att boka eller boka om besök i vården, förnya recept eller beställa intyg, ställa frågor och få personliga svar, läsa sina provsvar med mera.
På sikt kan det bli en plattform för allmänheten att läsa sin egen journal eller att genomgå webbaserade behandlingar.
Projektets huvudinriktning är att utgå ifrån patientens situation ”här och nu”.
All information ska vara lätt att läsa och förstå. Alla tjänster ska vara tydliga och enkla att använda.
I den gemensamma satsningen tillför landstingen/regionerna och staten cirka 30 miljoner kronor i år. Varje enskilt landsting/region satsar dessutom mer därtill i arbetet på hemmaplan.
En första version av Vården på webben lanseras under 2008.
Ambitionen och uppdraget är alltså tydligt. Ännu återstår att skapa och publicera den nya webbplatsen.
Vi tar också i det fortsatta arbetet tacksamt emot synpunkter, förslag och idéer från allmänhet och vårdpersonal.
Karin Johansson
Statssekreterare, socialdepartementet
Håkan Sörman
VD, Sveriges Kommuner och Landsting
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer