Skip to content
  • Om oss
  • Kontakta oss
  • Nyhetsbrev
  • Annonsera
  • Prenumerera
Upphandling24
Prenumerera
Hitta till UH24 snabbare
  • Nyheter
    • Nyheter
    • Debatt
    • Expertsvar
    • LOU
    • Nya LOU
    • Förvaltningsrätten
    • Direktupphandling
    • Överprövning
    • Ramavtal
  • Karriär
    • Lönestatistik
    • Lediga jobb
    • Platsannonsera
    • Student
    • Utbildningsguiden
  • Lön
  • Juridik
    • Juridisk krönika
    • Rättsfallsanalys
  • Nätverk
  • Konferens
  • Academy
  • Kompendier
  • Om oss
    • Om oss
    • Kontakta oss
    • Nyhetsbrev
    • Prenumerera
  • Annonsera
    • Annonsera
    • Platsannonsera

”Leverantörer, dags att vakna! Öka er digitala dialog”

DebattBara 30 procent av de 150 största leverantörerna till offentlig sektor har information till denna kundgrupp på sina webbplatser. Ynka 18 procent har information om vilket värde man tillför dessa kunder. Det är dags för leverantörerna att öka sin digitala dialog med offentlig sektor, skriver Magnus Josephson och Charlotte Wormbs.

| 2018-10-04
Magnus Josephson och Charlotte Wormbs.

I vårt arbete med att öka den digitala dialogen mellan företag och offentliga verksamheter har vi undersökt vilka av de 150 största leverantörerna* till offentlig sektor som har någon form av kommunikation till denna kundgrupp på sina webbsidor.

Resultatet är häpnadsväckande dåligt: endast 42 företag, alltså knappt 30 procent, har information som kan anses vara värdefull för kunderna inom offentlig sektor.

Drygt 70 procent av de 150 största leverantörerna* till offentlig sektor har alltså ingen information överhuvudtaget riktad till offentlig sektor, utan enbart till företagskunder och eventuella konsumenter.
Vi har bedömt webbsidorna utifrån tre aspekter:
1. Anges det att man säljer till offentlig sektor? (ja/nej)
2. Anges vilket värde företagets produkter/tjänster tillför offentlig sektor? (ja/nej)
3. Finns det information om viktiga kvalitetsaspekter vid offentlig upphandling av företagets produkter/tjänster, till exempel vägledningar, inspiration, praktikfall eller annan form av kunskapsöverföring för att hjälpa offentliga verksamheter inför sina upphandlingar? (ja/nej)

Av de 30 procent som har information ska samtidigt sägas att en stor del av den är alldeles för svårtillgänglig. Sökfunktionen och ett stort mått av envishet måste användas för att hitta informationen. Det finns alltså mycket stora möjligheter att förbättra den digitala kommunikationen och till och med utveckla en dialog med offentlig sektor genom webben.

Vad kan då göras som förbättrar webbplatsen?

Det är dags att se den digitala kanalen som en viktig del i den proaktiva försäljningen.

Webbplatsen ska driva besökaren till någon form av kontakt. Den ska hjälpa besökarna att köpa. Den ska visa vilka frågor man ska ställa sig inför en upphandling. Den ska visa vad en dålig upphandling leder till för problem i avtalsperioden.

Utöver att bara skriva en trevlig text till sin offentliga kundgrupp kommer här några förslag på vilken information som bör finnas på en leverantörs webbplats:

• Våga se webbplatsen som ett säljmöte som alltid finns tillgängligt för kunderna, till exempel genom att ha filmer som visar vilka diskussionspunkter ett säljmöte bör innehålla
• Enkäter och analyser
• Exempel på förfrågningsunderlag och lämpliga krav i upphandlingar
• Kundberättelser
• Är det tydligt vad ni erbjuder offentlig sektor?
• Vilka besparingar kan skapas om avtalet görs på rätt sätt?

Sätt er in i vilka problem den offentliga kunden har och visa hur rätt typ av avtal kan lösa det problemet. Textförfattare ska vara de som har bäst kunskap om branschen och vad produkterna/tjänsterna tillför.

De leverantörer som anser att deras kunder inom offentlig sektor borde upphandla på nya sätt kan inte längre sitta passiva. Börja åtminstone med att använda er webbplats för att hjälpa era kunder att köpa.

Magnus Josephson upphandlingsjurist, rådgivare i offentliga affärer
Charlotte Wormbs företagsrådgivare inom digital försäljning

*Källa: Dagens Samhälles publikation ”Den offentliga marknaden 2016”.

Läs mer: Debatt DialogDigital

UH24 Debatt

debatt@uh24.se

Missa inte

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

En gång i veckan får du ett mejl med de viktigaste nyheterna i upphandlingsvärlden. Du får också information om våra kommande evenemang.

Upphandling24 Professional: Nätverket för upphandlare

Upphandling24 Professional är till för dig som vill utvecklas i din yrkesroll och göra ännu bättre upphandlingar.

Fler nyheter

Utvärderingsmodell får underkänt

Hässelholms kommun måste göra om sin upphandling av mat inom hemtjänsten. Utvärderingsmodellen har sådana brister att den inte borgar för likabehandling, konstaterar förvaltningsrätten.

Foto: Mostphotos

Alingsås flörtar med lokala företag

Alingsås kommun ökar dialogen med näringslivet. Ett seminarium om upphandling lockade ett 70-tal företagare. ”Vi vill att fler lokala företag blir leverantörer till oss”, säger näringslivsstrategen Anna Davidsson.

En av tre lyckas låta bli att kolla jobbmejl på fritiden

Karriär

Gränserna mellan jobb och fritid suddas ut som en följd av att arbetslivet blir mer flexibelt och att mobilanvändandet ökar. Samtidigt står fortfarande en tredjedel emot att läsa sina jobbmejl på fritiden.

Omtag efter otillåtet golvpris

Stockholms stad ställde i praktiken krav på golvpris. Därför måste upphandlingen av e-arkivkonsulttjänster göras om, enligt en dom i förvaltningsrätten.

Dålig image trots toppbetyg

Östra Göinge och Osby i norra Skåne får återigen höga betyg av sina leverantörer. Samtidigt får Osby bottenbetyg för sin upphandling av Svenskt Näringsliv.
”De mäter attityd, vi mäter verkliga kontakter”, säger upphandlingschefen Daniel Oredsson.

Inga bevis för misstänkt snökartell

Onormalt få anbudsgivare och onormalt höga priser. Efter ett anonymt tips har Konkurrensverket granskat Umeå kommuns upphandling av vinterväghållning. Men några bevis för kartellbildning har inte hittats.

Veckans jobb

Boverket söker upphandlare till Malmö eller Karlskrona

Upphandlare

Knowit Insight söker managementkonsult upphandling offentlig sektor

Stockholm

konsult, Managementkonsult, Upphandlingskonsult

Toppjobb

  • Stockholms Stad söker skarp entreprenadupphandlare till Trafikkontoret
  • Region Värmland söker Upphandlingskonsulter, Karlstad
  • Upphandlare till Statens maritima och transporthistoriska museer, Stockholm
  • Tierps kommun söker upphandlare
  • Upphandlare till Vaxholms stad
  • Upplands-Bro kommun söker Upphandlare, Utvecklingsstaben
  • SMHI söker Upphandlare
  • Vi söker två nya hållbarhetsstrateger!

Lediga jobb

  • Upphandlingsjurist till Enheten för juridik i Malmö
  • Enköpings kommun söker utvecklingsansvarig upphandlare
  • Varbergs kommun söker upphandlare till avdelningen för upphandling och e-handel
  • Boverket söker upphandlare till Malmö eller Karlskrona
  • Säkerhetspolisen söker upphandlare
  • Göteborgs universitet söker upphandlare
  • Höganäs kommun söker upphandlare
  • Socialstyrelsen söker Upphandlare med juridisk kompetens och hög kvalitetsmedvetenhet
  • Upphandlare till Södra Smålands avfall och miljö
  • Upplands-Bro kommun söker Upphandlare, Utvecklingsstaben
  • Åklagarmyndigheten söker Upphandlare
  • Anbudskoordinator med goda utvecklingsmöjligheter i centrala Stockholm
  • Knowit Insight söker managementkonsult upphandling offentlig sektor

Lediga jobb inom inköp

Ett fel har uppstått, vilket troligen innebär att flödet är nere. Försök på nytt senare.

Senaste kommentarerna

Mest läst

Utvärderingsmodell får underkänt

Utvärderingsmodell får underkänt

Hässelholms kommun måste göra om sin upphandling av mat inom hemtjänsten. Utvärderingsmodellen har sådana brister att den inte borgar för likabehandling, konstaterar förvaltningsrätten.

Omtag efter otillåtet golvpris

Omtag efter otillåtet golvpris

Stockholms stad ställde i praktiken krav på golvpris. Därför måste upphandlingen av e-arkivkonsulttjänster göras om, enligt en dom i förvaltningsrätten.

Alingsås flörtar med lokala företag

Alingsås flörtar med lokala företag

Alingsås kommun ökar dialogen med näringslivet. Ett seminarium om upphandling lockade ett 70-tal företagare. ”Vi vill att fler lokala företag blir leverantörer till oss”, säger näringslivsstrategen Anna Davidsson.

Doktorn, var god dröj

Doktorn, var god dröj

Nej, civilminister Ardalan Shekarabi är inte doktor i offentlig rätt – uppgifter som spridits flitigt både i medierna och av ministerkollegor. Däremot har han påbörjat en doktorandutbildning.

En av tre lyckas låta bli att kolla jobbmejl på fritiden

En av tre lyckas låta bli att kolla jobbmejl på fritiden

Gränserna mellan jobb och fritid suddas ut som en följd av att arbetslivet blir mer flexibelt och att mobilanvändandet ökar. Samtidigt står fortfarande en tredjedel emot att läsa sina jobbmejl på fritiden.

Missa inte nästa nummer

Upphandling24 är det självklara affärsmediet för alla som jobbar med upphandling inom offentlig sektor.
I tidningen Upphandling24 hittar du de fördjupande artiklarna – på sajten uh24.se de snabba nyheterna.
Läs båda, de kompletterar varandra.

Utbildning

UH24 Academy kurser

Hitta utbildningen för dig.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

En gång i veckan får du ett mejl med de viktigaste nyheterna i upphandlingsvärlden. Du får också information om våra kommande evenemang.

Annons

Avtalscontrollers utvecklar upphandlingar och avtal

Evelina Ödling, Ceclila Sundin, Monica Hellström, Erika Hultman (miljö), Daniel Mattson och Laurent Serrure (miljö) arbetar alla som avtalscontrollers inom Region Västernorrland. Här berättar de om hur de arbetar med beställarna i verksamheterna, med upphandlarna och med leverantörerna för att göra det lätt att göra rätt.

ANNONS

Upphandla hotell- och logitjänster

Visst skulle det kännas bra att ha kostnadskontroll och veta att medarbetarna är nöjda med sina hotellnätter? Ett sätt att garantera det är att göra medvetna upphandlingar av logitjänster. I vår pdf får du tips och råd kring hur du kan gå tillväga.

Avsändare: Scandic

Annons

Avtalscontrollers utvecklar upphandlingar och avtal

Evelina Ödling, Ceclila Sundin, Monica Hellström, Erika Hultman (miljö), Daniel Mattson och Laurent Serrure (miljö) arbetar alla som avtalscontrollers inom Region Västernorrland. Här berättar de om hur de arbetar med beställarna i verksamheterna, med upphandlarna och med leverantörerna för att göra det lätt att göra rätt.

Upphandling24 Professional: Nätverket för upphandlare

Upphandling24 Professional är till för dig som vill utvecklas i din yrkesroll och göra ännu bättre upphandlingar.

Nyhetsbrev

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

En gång i veckan får du ett mejl med de viktigaste nyheterna i upphandlingsvärlden. Du får också information om våra kommande evenemang.

Om Upphandling24

Upphandling24 ges ut av PMP Public Media Partner AB, vi driver också Anbud24 och Inköp24. Ansvarig utgivare: Helle Kierkegaard

 

Kontaktuppgifter

Postadress: Upphandling24, 106 78 Stockholm
Besöksadress: Magnus Ladulåsgatan 65, Stockholm
Telefon växel: 08-453 60 00
Prenumerationsärenden: Mejla uh24@pressdata.se eller ring 08-799 62 53.

Länkar

Så använder vi cookies »
Prenumerera på tidningen »
Annonsera »