Kontakttips för hemmajobbare

Coronaviruset gör att vi rekommenderas att arbeta hemifrån i den utsträckning det är möjligt. 

Men hur gör den som bytt kontoret mot köksbordet eller soffan för att kommunikationen med kollegorna ska flyta på så smidigt som möjligt när man inte ser varandra? 

Och vad händer när möjligheten till informell informationsöverföring vid kaffeautomaten eller i lunchrummet försvinner? 

Enligt psykologen Siri Helle är det viktigt att man upparbetar andra kommunikationskanaler för att stämma av arbetet och sprida rätt information till alla. 

– Är det i mejlen, i slack, eller någon annan kanal? Man kan behöva ha explicita överenskommelser om hur och var information som ska kommuniceras. Risken finns annars att alla kommunicerar i olika kanaler, att någon missar en viss kanal och därmed viktig information, säger hon till Svenska Dagbladet. 

Även psykologen Oskar Henrikson betonar vikten av att ha kontinuerlig kontakt med sitt team. Hans råd är att hålla möten via videolänk i stället för att bara chatta eller prata i telefon. 

– När vi inte kan se varandra kan vi missa betydande information. Du vågar kanske inte skriva till chefen att hennes eller hans idé är dålig. Men om ni ser varandra kan man ändå få fram sådant med hjälp av exempelvis kroppsspråk. När vi ser varandra kan vi kommunicera med helt andra nyanser, säger han till Aftonbladet. 

Den som föredrar mejl eller chatt bör också tänka på att det då är svårare att läsa av om mottagaren uppfattat budskapet. Det är därför viktigt att våga fråga om kollegan – eller du själv – verkligen förstått arbetsuppgiften som ni mejlade om.

Fem tips som underlättar kommunikationen

1. Bestäm när och hur ni ska kommunicera. Vilka program och verktyg är det som gäller? Ska ni ha ett kort videomöte varje morgon?
2. Meddela dina kollegor hur ditt schema ser ut så att de vet när de kan – och inte kan – kontakta dig.
3. Håll möten via videolänk i stället för att bara chatta eller prata i telefon. 
4. Dubbelkolla så att mottagaren – och du själv – verkligen förstått vad arbetsuppgiften ni mejlat eller chattat om går ut på.
5. Missa inte den informella kontakten, ta en gemensam distansfikapaus.