När apoteksmarknaden omreglerades utmanades Apoteket på så kallade dostjänster. Företag som Apotekstjänst och Svensk Dos lovade att portionsförpacka läkemedel för patienter som behöver hjälp att medicinera på rätt sätt till ett betydligt lägre pris än den forna monopolisten.
Fast praktiskt taget alla landsting som upphandlat ny entreprenör drabbades av problem vid skiftet mellan leverantörerna. Utöver diskussioner om ersättningsnivåer har det handlat om uteblivna eller felaktiga leveranser samt dospåsar med fel innehåll.
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, har mot bakgrund av avvikelserapporter och Lex Maria-anmälningar genomfört en tillsyn av dosförpackade läkemedel. Tio landsting/regioner och två dosföretag har synats.
– Det är alltid viktigt att göra en riskanalys när man upphandlar en tjänst oavsett om det är vård, service eller it-baserade verktyg, eftersom det är landstinget/regionen som har det yttersta vårdgivaransvaret, säger Gunnar Moa, avdelningschef på IVO Sydväst.
Efter denna genomlysning begär IVO redovisning av flera landsting/regioner och en dosleverantör (Apotekstjänst). Till de frågor som ska besvaras är hur man säkerställer att dostjänsten ska kunna fungera patientsäkert.
UPPDATERAD 2014-02-26: Förtydligat att IVO endast begärt in redovisning från en dosleverantör, Apotekstjänst, och inte från Svensk Dos.
