– Upphandlad trafik blir allt viktigare för SJ. Målmedvetet och i många år har SJ utvecklat den upphandlade affären, säger Crister Fritzson, vd för SJ.
I nuvarande avtal har Transdev ansvar för trafiken, som med Malmö som nav binder ihop regionala tåglinjer från Göteborg, Kalmar och Karlskrona och med förbindelser till Köpenhamn och Helsingör.
All personal erbjuds anställning inom SJ, som nu kommer att skapa ett nytt affärsområde – SJ Öresund – för drift och underhåll av Öresundståg.
– Att vi fått förtroende att driva och utveckla Öresundståg är fantastiskt. Vår målsättning är att bedriva en kollektivtrafik som får ökad attraktionskraft och bidrar till tillväxt och ökad livskvalitet i södra Sverige, säger Crister Fritzson,
En projektorganisation med representanter från de svenska beställarna har ansvarat för upphandlingen av Öresundstågstrafiken med Skånetrafiken som huvudansvarig.
Det rör sig om ett incitamentsavtal som ska främja ett bra kundbemötande. Projektorganisationen för upphandlingen motiverar att SJ tilldelades avtalet med att företaget efter en omfattande utvärderingsprocess visat sig bäst när pris och kvalitet vägts ihop.
Från beställarna betonas att det nya avtalet bygger på ett helhetsgrepp kring kundens reseupplevelse.
Håkan Henmyr från Skånetrafiken är projektchef för upphandlingen:
– Vi har velat utveckla ett antal parametrar såsom bättre ersättningstrafik, bättre omhändertagande på tåg och perronger vid störning, ökad bemanning och service på tågen, bättre hittegodshantering och högre kvalitet i fordonsunderhåll och sittplatskapacitet. SJ har visat stor lyhördhet för våra höga ambitioner i sin gedigna och genomarbetade leveranslösning.
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer