”Utredningen har visat att Tunstall brutit mot det tidigare ramavtalet i flera avseenden. Tunstalls medverkan i utredningen har även undergrävt vårt förtroendet för dem som bolag och tydliggjort att de i nuläget inte kan leva upp till våra krav när oförutsedda problem uppstår i deras tjänster.”, skriver Adda inköpscentral (tidigare SKL Kommentus) på sin webbplats.
Under utredningstiden har tillfälliga ramavtal gällt. Efter uteslutning av Tunstall går nu Adda vidare med två nya ramavtal.
För ramavtalet Trygghetslarm och larmmottagning 2019 handlar det om åtta leverantörer och för Trygghetsskapande teknik 2018 två leverantör. Avtalsspärr löper ut 10 maj.
Det var i höstas som många kommuner fick problem med Tunstalls larm och där Luleå kommun – som nyligen beviljats skadestånd av Tunstall – kopplat problemen till ett dödsfall.
”Vårt beslut att utesluta Tunstall från kommande ramavtal grundar sig på vår bedömning att företaget inte kan leva upp till våra högt ställda krav som ramavtalsleverantör.” skriver Adda, som poängterar att utredningen inte visat att det finns anledning att tvivla på att Tunstalls larm fungerar ”just nu”.
Samtidigt besvarar inköpscentralen frågan om kommuner med Tunstall som leverantör kan känna sig trygga med det enligt följande:
”Det är upp till er som kommun att bedöma och fatta det beslutet. En god idé kan vara att ni fortsätter att noga följa upp att tjänsterna fungerar, att svarstiderna är rätt och att löpande föra dialog med Tunstall om leveranserna. Om ni som kommun är orolig och vill komma ur ert avtal med Tunstall får ni göra en analys av möjligheterna till detta. Ni som upphandlar själva får bedöma om Tunstall ska uteslutas från era upphandlingar eller inte.”
Adda har valt att inte göra sin utredning offentlig i nuläget med hänvisning till att en juridisk prövning kan följa. Men inköpscentralen meddelar att man planerar att senare ta fram en version som täcker material som man ser möjligheter att släppa.
Tunstall – som har avtal med ungefär hälften av Sveriges kommuner – har på sin webbplats inte kommenterat uteslutningen men meddelar skriftligt till SvT att man är besvikna över beskedet, inte håller med om kritiken och nu analyserar densamma för en eventuell överprövning.
