-För många av våra invånare har den här typen av resor en avgörande betydelse i vardagen. Därför är det viktigt att säkerställa hög kvalitét och med dessa avtal får vi verkligen möjlighet att göra det, säger regionstyrelsens ordförande Monica Johansson (S).
Hanna Bergström, verksamhetschef för serviceresor, tillägger:
– I och med detta sätter vi extra fokus på resenären, både när det gäller trygghet och nöjdhet. Att vi dessutom premierar leverantörerna för detta är ett lyft med de nya avtalen.
Tilldelningsbeslutet bygger på att tre taxibolag får dela på trafiken, som omfattar 134 fordon. Trafikstart är vid två olika tillfällen i början av 2021 för de fyraåriga avtalen, vilka har ett totalt värde på omkring 470 miljoner kronor.
Upphandlingen – med avtalsspärr till 15 november – täcker in främst färdtjänst- och sjukresor i Sörmland samt vissa skolskjutsar i Eskilstuna kommun.
Totalt sex miljoner kronor kan falla ut i form av ”kundnöjdhetsbonusar”.
Region Sörmland kommer i det sammanhanget att värdera tre områden: förarens bemötande, tryggheten under resan samt allmänt hur nöjd resenären är med resan.
–De nya avtalen ligger i nivå med kostnaden för de nuvarande avtalen. Skillnaden i de nya avtalen är bland annat att kraven är högre ställda på trygghet och säkerhet, antal fordon är utökat samt att volymen för den allmänna anropsstyrda trafiken är en del av upphandlingen. Att vi ställer krav på förnybara drivmedel är i linje med regionens miljökrav, säger Teemu Lehtimäki, inköpschef för Region Sörmland.
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer