– Efter ett decennium med elektronisk kommunikation ser vi nu tydliga mönster. Trots hög datorvana vill de allra flesta ha räkningar, deklarationer och annan viktig information i pappersform. Pappret är fortfarande en viktig informationsbärare och relationsskapare, säger Anders Åsberg, chef för Administrativa sortimentet på Posten.
Sifoundersökningen bygger på telefonintervjuer med 1 000 personer över hela landet. Frågorna har ställts till personer som använder internet regelbundet. Drygt 80 procent av svenskarna har tillgång till internet hemma. Resultatet visar att 73 procent av dem som använder internet, betalar sina räkningar elektroniskt.
Däremot vill svenskarna fortfarande ha sina räkningar och deklarationer på papper i brevlådan. Knappt var femte internetanvändare får e-fakturor.
De som väljer att få räkningar elektroniskt gör det för att det är enklare och smidigare. Att det skulle vara bättre för miljön är inte ett avgörande skäl för särskilt många.
Orsaken till att man väljer bort e-fakturan är att pappersräkningar känns säkrare. Men hela femton procent vet inte hur det går till med e-fakturor. Sifo konstaterar att det finns ett utbildningsbehov att möta för företag som vill få flera kunder att använda e-fakturor.
Undersökningen visar också att ha räkningen i pappersform verkar vara viktigast i själva betalningsögonblicket, och mindre viktigt för att spara underlaget.
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer