Landets länsstyrelser har kommit överens om att skapa en gemensam telefonistorganisation placerad i Kronobergs län. På sikt kommer alla samtal till någon av de sammanlagt 21 länsstyrelserna att besvaras av telefonister i Växjö.
Innan ett beslut om lokaliseringen togs, genomfördes ett antal ingående utredningar av konsulter, vilka alla visade att Länsstyrelsen i Kronobergs län är den som har bäst förutsättningar för att genomföra uppdraget.
– Genom den här samordningen kan länsstyrelserna få ett tydligare ansikte utåt. Telefonisten är ofta den första som medborgaren möter i sin kontakt med länsstyrelsen, säger Lennart Johansson, länsråd i Kronobergs län.
I ett första skede byggs telefonistorganisationen upp och en samordnare anställs. Efter en gemensam teknikupphandling för hela landet kan länsstyrelseanställda på sikt komma att kunna skrota sina fasta telefoner till förmån för mobiler.
De länsstyrelser som har ett akut behov av en utvecklad telefonistservice ansluts först, varefter ytterligare länsstyrelser tillkommer.
– Det här uppdraget ger oss en möjlighet att arbeta fokuserat med kommunikation och att förmedla länsstyrelsens roll i samhället på ett samlat sätt, säger Lennart Johansson.
Förfrågan om när och om man vill ansluta sig har skickats ut och svaren ska vara inne senast den 10 januari. De flesta länsstyrelser väntas gå med.
I Växjö skapas åtta nya arbetstillfällen. Å andra sidan innebär förändringen att exempelvis Region Gotlands växel, som idag betjänar även länsstyrelsen, tappar arbetsuppgifter.
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer