Färdtjänstavtal bryts efter tre månader

Trots att taxibolaget PDX bara haft uppdraget att sköta Luleå kommuns färdtjänsttransporter sedan den 1 november i fjol har klagomålen varit många. Så många att kommun och åkare i samförstånd redan efter tre månader väljer att säga upp avtalet.
 
Pia Berglund, chef för färdtjänsten i Luleå kommun, säger att man har haft många möten för att lösa problemen:
 
– Leverantören har haft goda avsikter, men kraven i avtalet är inte uppfyllt och vi är överens om att avsluta samarbetet.
 
Klagomålen har framför allt gällt långa väntetider samt personalens bemötande. PDX, som tog över efter Sexans Taxi, har haft att sköta alla färdtjänstresor med taxi utom i Råneå och Sörbyarna.
 
Nu väntar en ny upphandling för att lösa färdtjänsttransporterna i Luleå kommun. Det sker genom en direktupphandling i väntan på att en ny reguljär upphandling kan genomföras.
 
PDX fortsätter köra tills en ny transportör är på plats, förhoppningsvis redan om någon månad.
 
– Det viktigaste nu är att detta inte drabbar våra kunder och att vi får en smidig övergång, säger David Pålsson, vd för PDX, till Norrbottens-Kuriren.