“Tips kring dialog som faktiskt ger resultat”

Hur medverkar du på Dialogkonferensen?

– Jag håller i en paneldiskussion där jag intervjuar tre-fyra personer, upphandlare och leverantörer, om deras erfarenheter och tips kring dialog som faktiskt ger resultat.

Varför är dialog mellan upphandlare och leverantör viktig?

– Finns många skäl, men en anledning är att det är svårt att köpa tjänsterna. Det finns ofta en marknadsutveckling som man riskerar att förlora om man inte pratar med leverantörerna och det kan finnas behov att göra anpassningar under avtalstiden.

I vilket skede anser du att dialog är viktigast?

– Vill inte gradera. Det är viktigt i det tidigare skedet att få igång en dialog med mellan leverantörer och inköpare/beställare om vilket som är behoven och hur leverantörerna kan möta upp mot detta, det är viktigt under den pågående upphandlingen för att räta ut eventuella frågetecken och kanske göra anpassningar och det är viktigt under avtalet för att säkerställa bra leveranser.

Vad tror du gör att många upplever att det finns en beröringsskräck?

– Jag tror att det finns en stark vilja att hantera alla leverantörer lika och att man ser en risk med att inte kunna ge samma information och att det i sin tur öppnar för överprövning. Jag tror att det finns en viss försiktighet bland upphandlare för att blanda in näringslivet för mycket, man vill inte bli påverkad, utan vill kunna fatta självständiga beslut. Dessutom finns det en ovana att förhandla bland inköpare i offentlig sektor i Sverige .

Vad kan leverantörer göra för att öppna och vårda dialog?

– Bygga förtroenden, visa att man som leverantör kommer med information som bidrar till bättre affärer. Visa respekt och förståelse för inköpsorganisationens situation när den behöver ha informationen. I vissa delar agera tillsammans med branschen, ibland bidra med sin specifika expertis. Men också vara klar över att inte hamna i ett läge där det uppfattas som att man ges fördelar som enskild och att man riskerar uteslutas.

Vad hoppas du att Dialogkonferensen ska leda till?

– Att Dialogkonferensen och andra liknande forum leder till att fler myndigheter öppnar för samtal, dialog, förhandling med mera med marknaden och att fler företag hittar till den offentliga marknaden, säger Stefan Holm.

Läs mer om Dialogkonferensen här!