Undersökningen som är utförd av Temo på uppdrag av Cisco visar att en stor del av kommuncheferna upplever att det är svårt att nå medarbetare och andra kommunchefer. Detta trots att man har i snitt sju olika sätt att bli kontaktad på, inräknat bland annat e-post och telefon till snabbmeddelandetjänster. När cheferna inte får fatt i rätt person blir ärenden liggande eller försenade.
Undersökningen från Cisco visar att 6 av 10 chefer anser att det skulle vara värdefullt att kunna se sina medarbetares närvarostatus. 4 av 10 chefer i kommunerna uppskattar att de skulle spara cirka 15 minuters arbetstid per dag om de hade tillgång till en sådan teknisk lösning.
Enligt Cisco är detta ett problem inom alla typer av organisationer, inte bara kommuner. Istället för att öka antalet kontaktvägar bör man titta på hur tekniken kan användas bättre, skriver Cisco i sitt pressmeddelande.
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer