Så upphandlas användbara it-system

Åke Walldius och Clas Thorén har på uppdrag av regeringens Användningsforum skrivit en bok om hur det går till att införskaffa användbara it-system. De båda författarna detaljstuderar ett halvdussin upphandlingar där frågor som rör användbarhet har varit centrala.
 
Till de goda exempel som beskrivs hör Försäkringskassans självbetjäning och Ekonomistyrningsverkets ramavtal för e-handelstjänster. Stockholms läns landstings beställning av utvecklingsstöd kring patientcentrering, en upphandling som genomfördes av hälso- och sjukvårdsförvaltningen, hör också till exemplen.
 
Varje exempel beskrivs som unikt och inspirerande för andra organisationer som önskar exempel på processer för att inkludera användbarhet och tillgänglighet.
 
Utöver fallstudierna innehåller den kostnadsfria boken ”Att beställa användbara it-system” författarnas fem lärdomar. Dessutom beskrivs ett antal initiativ som nu pågår och som kan underlätta för den som ska beställa användbara och tillgängliga it-system.