Det har stormat rejält kring Volvo IT:s uppdrag att förse anställda och elever inom Stockholms stad med pc-stöd. Skolorna har drabbats särskilt medan de 48 000 anställda inte verkar ha haft några nämnvärda problem.
I en rapport (pdf) radar utbildningsförvaltningen upp de brister som plattformen GS IT har i pedagogisk verksamhet. Inloggning från elevdatorerna tar tid, serviceärenden beskrivs trögjobbade och erbjudna datoralternativ täcker inte alla behov.
Enligt Svenska Dagbladet har skolornas it-kostnader ökat med 150 procent sedan Volvo IT tog över. Stadens revisorer, som tagit assistans av Ernst & Young för att granska införandet, noterar också att det funnits problem. Varken leverantör eller beställare var tillräckligt förberedda för ett projekt av denna magnitud.
Kritiken till trots är förslaget ändå att förlänga avtalet, som går ut den sista december 2014, med Volvo IT i ytterligare två år. I avtalet finns en förlängningsoption om två plus två år.
Skolborgarrådet Lotta Edholm säger till Dagens Nyheter att hon tycker att det är bedrövligt att elevdatorerna fungerar så dåligt:
– Men det är bättre att förlänga avtalet än att dra i gång en jättestor upphandling.
Kontraktet mellan Stockholms stad och Volvo IT är inte litet. Rent ekonomiskt handlar det om 545 miljoner kronor per år. På måndag ska det beslutas om en eventuell förlängning i kommunfullmäktige.
– Vi ser fram emot en förlängning och att kunna vända trenden, säger Helena Zackrisson, ansvarig för kundrelationer och försäljning vid Volvo IT, till Ny teknik.
Socialdemokraternas oppositionsborgarråd Roger Mogert anser att det finns tid att upphandla innan nuvarande avtal löper ut:
– Vi säger nej till en förlängning av avtalet med Volvo IT.
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer