I höstas drabbades ett stort antal kommuner av allvarliga problem med de larmlösningar som Tunstall står för som ramavtalsleverantör till SKL Kommentus.
Nu har Tunstall gått med på att betala skadestånd till en av drabbade kommunerna, Luleå.
– Vi har ingått en förlikning med bolaget om 1,4 miljoner kronor och det är maxbeloppet enligt vårt gemensamma avtal, så vi måste vara nöjda, säger Ida Johansson, avdelningschef vid Luleås kommuns socialförvaltning till SVT Nyheter.
Flera andra kommuner har också begärt skadestånd.
Bland annat riktar Sölvesborgs kommun ett krav på omkring 900 000 kronor där man förutom egna merkostnader även vill att drabbade brukare ska kompenseras med återbetalning av en månadsavgift.
Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer