Uddevalla bäst på webben

Fler söker information via internet och förväntar sig att snabbt hitta svar på sina frågor på kommunernas webbplatser. Därför har Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, för sjätte gången skärskådat kommunernas e-tjänster.
 
– De här jämförelserapporterna väcker stort intresse i kommunerna, vilket var tanken när vi påbörjade dessa, säger Håkan Sörman, vd på Sveriges Kommuner och Landsting.
 
I årets undersökning har två större förändringar gjorts. Sökfunktionen på webbplatserna, som många använder sig av, har utökats med 25 nya frågor. Dessutom har kommunernas webbsidor undersökts ur ett företagarperspektiv där uppgifter om bland annat upphandling bedömts.
 
– Trots att frågorna skärpts år från år så är det ett stort antal kommuner som har mycket goda resultat, vilket visar att alla kommuner vill bli bättre på information och öka utbudet av e-tjänster till invånarna.
 
Bäst på företagsinformation är Stockholms stad. Därefter följer kommunerna Nyköping, Skövde, Stenungsund, Strängnäs, Sunne, Tjörn, Torsby och Tyresö. Betydligt sämre är det för Lindesberg, Nässjö och Ydre som varken lyckas informera om upphandling i allmänhet eller aktuella upphandlingar.
 
Det totalt sett bästa resultatet har Uddevalla kommun med Karlstad som tvåa och Helsingborg trea.
 
– Helt fantastiskt och jätteroligt att vi hamnar på första plats igen, för tredje året i rad! Uddevalla.se är en viktig kanal för kommunikation med medborgarna, säger Jenny Martinsson, kommunikatör vid Uddevalla kommun.
 
Vid undersökningen (pdf) har var och en av sammanlagt 250 frågor getts två minuter för att finna ett svar. Om det inte hittats har det noterats som att svaret inte finns. Om det trots allt finns så är det troligen så svårt att hitta att det inte kommer att hittas av den som söker.